Угода користувача

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Угода користувача (далі — «Угода») визначає умови використання онлайн-платформи «Віртуальна Pop-Up зона Дія.Бізнес», що є частиною цифрової інфраструктури екосистеми Дія.Бізнес, та регулює правові відносини між Користувачами і Організацією. Угода є невід’ємною частиною Політики конфіденційності персональних даних (далі — «Політика конфіденційності»).

1.2. Авторизація користувачів у Віртуальній Pop-Up зоні здійснюється через сервіс «Логін Дія.Бізнес» — єдиний механізм ідентифікації та автентифікації користувачів екосистеми Дія.Бізнес.

Функціонування Сервісу забезпечує Громадська організація «Консультаційний центр підприємницького розвитку» (далі — Організація), яка здійснює його технічне, організаційне та інформаційне адміністрування.

1.3. Використання Сервісу будь-якою особою, незалежно від способу доступу чи форми взаємодії, означає повне та свідоме прийняття умов цієї Угоди і Політики конфіденційності. Ця Угода є публічною офертою, акцепт якої відбувається шляхом початку користування функціоналом Сервісу, створення Акаунта або заповнення будь-якої форми на Вебсайтах, що підтверджує укладення договору між Користувачем і Організацією без необхідності підписання окремого письмового документа.

1.4. Організація має право в будь-який час змінювати або доповнювати умови цієї Угоди з метою вдосконалення роботи Сервісу, покращення користувацького досвіду або приведення положень у відповідність до чинного законодавства. Оновлена редакція Угоди набирає чинності з моменту її оприлюднення на Вебсайтах, якщо інше не зазначено у повідомленні. Інформація про зміни може додатково доводитись через Вебсайти або офіційні канали комунікації.

1.5. Якщо Користувач не погоджується з оновленими умовами, він повинен припинити користування Сервісом. Подальше використання функціоналу після публікації змін означає повне прийняття нової редакції Угоди.

1.6. Усі питання, не врегульовані цією Угодою, тлумачаться та вирішуються відповідно до чинного законодавства України, зокрема законів, що регулюють сферу електронних послуг, захисту персональних даних і прав споживачів.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

2.1. Організація — Громадська організація «Консультаційний центр підприємницького розвитку».

2.2. Користувач — особа, яка отримує доступ до Сервісу або користується ним, або компанія чи інша юридична особа, від імені якої така особа отримує доступ до Сервісу або користується ним, коли це доречно.

2.3. Сервіс — сукупність функціональних можливостей Вебсайтів екосистеми Дія.Бізнес, які забезпечують створення, редагування, обробку, публікацію та відображення бізнес-профілів користувачів.

2.4. Авторизація користувача (Логін Дія.Бізнес) — цифровий сервіс ідентифікації та автентифікації Користувача, що надає доступ до його Акаунта і функцій Сервісу. Авторизація здійснюється шляхом використання Облікових даних Користувача або через Сторонні сервіси соціальних мереж, визначені Політикою конфіденційності. Результатом є підтвердження особи та прив’язка дій до відповідного Акаунта.

2.5. Вебсайти центрів Дія.Бізнес — офіційні сайти центрів підтримки підприємців Дія.Бізнес, що мають власні сторінки Віртуальної Pop-Up зони, інтегровані з Головним вебсайтом. Через ці сайти користувачі можуть подавати свої дані для створення бізнес-профілів, які зберігаються та обробляються в єдиній системі Дія.Бізнес.

До таких сайтів належать:

2.6. Акаунт — унікальний (індивідуальний) запис Користувача, створений для доступу до Сервісу або його частини.

2.7. Облікові дані користувача, Персональні дані, Дані про використання, Згода, Обробка облікових даних, Файли cookie, Пристрій та Сторонній сервіс соціальних мереж — тлумачаться у значеннях, визначених у чинній редакції Політики конфіденційності, оприлюдненій на Вебсайтах.

3. РЕЄСТРАЦІЯ ТА АКАУНТ

3.1. Для доступу до окремих функцій або повного використання можливостей Сервісу Користувач повинен пройти процедуру реєстрації та створити власний Акаунт. Реєстрація є добровільною, але необхідною умовою використання певних розділів або інструментів Сервісу.

3.2. Акаунт є персональним для кожного Користувача. Вхід до Сервісу здійснюється через логін і пароль або за допомогою автентифікації через Сторонні сервіси соціальних мереж.

3.3. Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх Облікових даних і всіх дій, які виконуються через його Акаунт. У разі підозри про несанкціонований доступ Користувач зобов’язаний негайно повідомити про це Організацію через контактні канали, зазначені на Вебсайтах.

3.4. Передача доступу до власного Акаунта третім особам заборонена. Усі дії, здійснені з використанням Акаунта, вважаються діями відповідного Користувача.

3.5. Організація має право відмовити у реєстрації, тимчасово призупинити або повністю заблокувати Акаунт Користувача, якщо буде встановлено порушення умов цієї Угоди, Політики конфіденційності або чинного законодавства. Такі дії можуть бути вжиті без попереднього повідомлення, якщо це необхідно для безпеки Сервісу.

3.6. Організація не несе відповідальності за будь-які збитки чи шкоду, спричинену несанкціонованим використанням Акаунта третіми особами, якщо Користувач не повідомив Організацію про втрату доступу чи компрометацію Облікових даних.

3.7. Користувач має право у будь-який момент припинити використання Сервісу шляхом самостійної деактивації свого Акаунта у налаштуваннях профілю або подання запиту на його деактивацію через офіційні канали зв’язку. Після деактивації обробка персональних даних здійснюється згідно з Політикою конфіденційності.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Користувач має право:

4.1.1. Використовувати функціональні можливості Сервісу.

4.1.2. Створювати, редагувати, оновлювати або видаляти свої аккаунти.

4.1.3. Отримувати технічну підтримку та інформаційні повідомлення.

4.1.4. Звертатися до Організації з питань, що стосуються використання Сервісу, через офіційні контактні канали.

4.2. Користувач зобов’язаний:

4.2.1. Дотримуватись умов цієї Угоди, Політики конфіденційності та законодавства України.

4.2.2. Дотримуватись вимог до контенту, визначених у розділі 5 цієї Угоди.

4.2.3. Не вчиняти дій, що шкодять безпеці або репутації Сервісу.

4.3. Організація має право:

4.3.1. Здійснювати Модерацію матеріалів, наданих Користувачем.

4.3.2. Вносити зміни до структури, дизайну або функціоналу Сервісу.

4.3.3. Блокувати або видаляти Акаунт Користувача у випадку систематичного або грубого порушення умов Угоди чи чинного законодавства.

4.3.4. Використовувати узагальнені статистичні дані, що не дозволяють ідентифікувати особу, для аналітики та розвитку Сервісу.

4.4. Організація зобов’язана:

4.4.1. Забезпечити стабільне функціонування Сервісу в межах технічних та організаційних можливостей.

4.4.2. Захищати персональні дані Користувачів.

4.4.3. Реагувати на звернення Користувачів у розумні строки.

4.4.4. Дотримуватись принципів прозорості, рівності доступу та недискримінації під час Модерації.

5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

5.1. Користувач несе особисту відповідальність за законність, достовірність і зміст інформації, розміщеної у межах його Акаунта, а також за будь-які дії, здійснені від його імені у Сервісі.

5.2. Організація не несе відповідальності за зміст і наслідки використання інформації, розміщеної Користувачами, а також за будь-які збитки, що виникли внаслідок доступу до цієї інформації третіми особами.

5.3. Організація не гарантує безперервної чи безпомилкової роботи Сервісу та звільняється від відповідальності за технічні збої, втрату даних або обмеження доступу, що сталися через дії третіх осіб, технічні проблеми або обставини непереборної сили.

5.4. У разі порушення Користувачем умов цієї Угоди Організація має право обмежити доступ, тимчасово заблокувати або видалити Акаунт без компенсації будь-яких витрат або збитків.

5.5. Користувач погоджується, що Організація не несе відповідальності за будь-які наслідки, спричинені використанням Сервісу, якщо такі наслідки стали результатом дій або бездіяльності самого Користувача чи третіх осіб.

6. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

6.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорні обставини), які не могли бути передбачені або усунені.

6.2. До таких обставин належать воєнні дії, терористичні акти, стихійні лиха, пожежі, повені, кібератаки, рішення органів влади, страйки, перебої в енергопостачанні та інші події, що унеможливлюють виконання зобов’язань.

6.3. Сторона, що потрапила під дію форс-мажорної обставини, повідомляє іншу сторону у розумний строк після її настання.

6.4. Після припинення дії форс-мажору сторони відновлюють виконання зобов’язань у найкоротший термін.

7. ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ

7.1. Користувач може самостійно деактивувати Акаунт у налаштуваннях профілю. Також Користувач має право подати запит на видалення Акаунта через офіційні канали зв’язку, зазначені на Вебсайті.

7.2. Після деактивації або видалення Акаунта доступ до Сервісу припиняється. Видалення охоплює пов’язані Облікові дані якщо інше не передбачено Політикою конфіденційності або законом.

7.3. У разі порушення Угоди Організація може тимчасово обмежити доступ, заблокувати або видалити Акаунт без попереднього повідомлення.

7.4. Відновлення видаленого Акаунта не передбачено. Для подальшого використання Сервісу потрібна нова реєстрація.

8. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Громадська організація «Консультаційний центр підприємницького розвитку»

88000, Україна, Ужгородський р-н, Закарпатська обл., місто Ужгород, вулиця Капушанська, будинок, 25, квартира, 37

Електронна адреса: [email protected]